Hướng dẫn viên du lịch là một nghề “hot” hiện nay với nhu cầu nhân sự (có chất lượng) vô cùng lớn. Vậy bạn có biết thu nhập và mức lương của HDV du lịch? Cùng chúng tôi tìm hiểu điều này!
Du lịch hiện đang là một trong những ngành công nghiệp mũi nhọn của Việt Nam, vì thế triển vọng nghề nghiệp là cực kì rộng mở. Với mỗi tour du lịch được thực hiện, hướng dẫn viên (HDV) chính là linh hồn của tour du lịch đó, là vị trí đặc biệt quan trọng không thể thiếu của công ty du lịch, lữ hành, là "đại sứ" du lịch của một quốc gia, một dân tộc.
Để trở thành một HDV du lịch, yêu cầu đầu tiên và bắt buộc phải có là thẻ hướng dẫn viên (nội địa hoặc quốc tế). Ngoài ra còn cần: kỹ năng tổ chức, tính kiên nhẫn, khả năng giao tiếp hiệu quả với khách; Kiến thức về các điểm đến, địa lý, lịch sử, văn hóa và phong tục của địa phương sẽ đưa khách du lịch đến cũng như trên đường đi; Thông thạo ngoại ngữ, trường hợp là HDV quốc tế phải sử dụng thành thạo tối thiểu một ngoại ngữ nhất định.
Về mức lương: đa số HDV du lịch có mức lương cứng từ 3,5 – 6 triệu đồng/tháng đối với HDV nội địa, từ 5 - 9 triệu đồng/tháng đối với HDV quốc tế; chưa tính các khoản thưởng, “hoa hồng” và tiền tip trực tiếp từ khách du lịch. Mức lương cao hay thấp tùy thuộc vào yếu tố như: quy mô công ty, hiệu suất công việc, mức độ đáp ứng khách hàng,…
Về thu nhập: HDV du lịch là một trong những nghề có mức thu nhập khá hấp dẫn. Tổng mức thu nhập dao động từ 10 – trên 30 triệu đồng/tháng tính chung cho cả HDV nội địa và quốc tế. Thu nhập này bao gồm cả lương và “thưởng”. “Thưởng” hiểu đơn giản là những khoản tiền thêm ngoài mức lương mà HDV có thể nhận được như: tiền thưởng của công ty, thu nhập do được chia “hoa hồng” khi đưa khách đến các điểm mua sắm, điểm ăn uống; hoặc tiền “tip”trực tiếp của khách trong và sau khi kết thúc chuyến đi. Thật khó để xác định chính xác con số cụ thể cho thu nhập của HDV vì nó phụ thuộc rất lớn vào kỹ năng nghề nghiệp, trình độ chuyên môn và thái độ, trách nhiệm khi làm việc; đồng thời nó còn tùy thuộc vào quy mô và tính chất của tour du lịch; vào đối tượng khách du lịch;…
Công việc chính của một HDV là kiểm tra - xác nhận lại các dịch vụ nhà hàng, khách sạn, xe đưa đón… sẵn sàng phục vụ khách; đón khách, đưa khách đi tham quan theo chương trình tour được thiết kế - hướng dẫn những thông tin cần thiết tại các điểm đến; phục vụ các yêu cầu của khách trong suốt hành trình tour; tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong khả năng, quyền hạn…Yêu cầu và tính chất công việc trong nghề HDV du lịch mang tính "đào thải" nhân lực rất cao. Ngoài thu nhập đáng mơ ước, chỉ khi thực sự đam mê và yêu thích công việc này, bạn mới có đủ nghị lực và bản lĩnh để đi đến thành công.
